엔에이치엔티켓링크 (주)가 제공하는 상품 및 서비스를 구매하고자 할 경우, (주)엔씨다이노스는 티켓 정보 안내 및 구매, 고객응대 등을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 아래와 같이 제공하고 있습니다. (주)엔씨다이노스는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 아래와 같이 개인정보 제공에 대한 사항을 안내 드리오니 자세히 읽은 후 동의하여 주시기 바랍니다.
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엔에이치엔티켓링크(주), 지플러스 주식회사
2. 제공하는 개인정보 항목
이름, 성별, 생년월일, 아이디(생년월일), 휴대폰번호, 주소
3. 개인정보를 제공받는 자의 이용목적
- NC 다이노스 : 티켓현장발권, 경기예매내역관리, 경기취소 등에 대한 안내, 시즌티켓 제작 및 배송, 회원서비스 제공
- 지플러스 주식회사 : 예매내역 확인 및 고객응대
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5. 동의거부권 등에 대한 고지
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티켓구매 및 환불
1. 구매방법
구분
위치
비고
모바일 예매
구단 멤버십 앱
① 1인 최소 2,000원 할인된 금액으로 예매 / 취소 가능 (단, 멤버십 등급에 따른 할인혜택 다름)
② 경기 7일전 오전 11시부터 경기시작 4시간 전까지 예매 / 취소 가능
③ 1인 최대 9장까지 예매 가능
티켓링크 앱
① 경기 7일전 오전 11시부터 경기시작 4시간 전까지 예매 / 취소 가능
② 1인 최대 9장까지 예매 가능
인터넷 예매
티켓링크
① 경기 7일전 오전 11시부터 경기시작 4시간 전까지 예매 / 취소 가능
② 1인 최대 9장까지 예매 가능
전화 예매
티켓링크 콜센터 (1588-7890)
현장 구매
창원NC파크 TICKET BOX 1,2
① 경기시간 2시간 전 구매가능 (탄력적 운영)
*토요일, 일요일 및 공휴일의 경우 무인 발권기는 경기시간 3시간전부터 이용 가능합니다.
① 1인 최대 4장까지 구매 가능
② 경기종료 후 30분 후까지 다음 3연전 티켓 현장 판매 실시
*인터넷예매가 시작된 경기에 한하며 TICKET BOX 1,2에서 구매 가능
- 스카이박스 구매 상담은 NC다이노스 콜센터(1644-9112), 단체관람 메일(groupticket@ncdinos.com)로 문의 주시기 바랍니다.
- 일반티켓 관련 문의는 NC다이노스 콜센터(1644-9112), 일반티켓 메일(ticket@ncdinos.com)로 문의 주시기 바랍니다.
2. 예매 및 환불 안내
예매 안내
① 모바일 예매: 구단 멤버십 앱, 티켓링크 앱
*구단 멤버십 앱으로 예매 시, 1인 최소 2,000원 할인된 금액으로 예매할 수 있습니다.
② 인터넷 예매: 티켓링크
③ 전화 예매: 티켓링크 콜센터 (1588-7890)
④ 예매 시 소정의 예매수수료가 부과됩니다.
*모바일, 인터넷, 전화 예매 수수료 장당 1,000원
예매 취소 안내
① 예매취소 시 구매금액의 10%의 취소수수료가 부과됩니다. (예매 당일 취소 시, 취소수수료 면제)
② 예매취소 시 예매수수료는 반환되지 않습니다.
③ 무통장입금으로 예매한 경우: 취소수수료(10%)와 송금수수료(500원)을 제외한 나머지 금액을 고객이 입력한 환불계좌로 입금
*환불 받을 계좌번호를 정확히 입력하셔야 원활한 환불이 됩니다.
④ 구단 멤버십앱 내 포인트를 사용하여 할인된 금액으로 구매한 티켓은 부분취소 할 수 없습니다.
⑤ 예매한 입장권의 부분 취소와 날짜, 권종, 좌석 변경이 되지 않습니다.
⑥ 예매한 입장권은 경기당일 현장에서 취소 및 환불되지 않습니다.
교환, 환불 안내
① 입장한 후에는 입장권의 교환 및 환불이 되지 않습니다.
② 현장구매한 입장권은 경기시작 전까지 환불되며 경기시작 이후 및 매진 시에는 환불되지 않습니다.
③ 예매한 입장권은 경기시작 4시간 전까지 해당 구입처(티켓링크, 1588-7890)에서 환불되며 이후 환불되지 않습니다.
경기취소 시 환불 안내
① 5회 이전 경기가 취소된 경우, 예매 및 현장구매 신용카드 결제 분은 카드 자동 취소승인 처리되며, 예매 무통장입금 분은 입금 시 기입한 환불계좌로 7영업일 내에 입금됩니다.
② 5회 이전 경기가 취소된 경우, 현장 현금 구매 분은 입장권을 가지고 창원NC파크 매표소에서 당해 시즌 내 언제든 현금으로 환불됩니다.
③ 우천 등으로 인해 경기일시 중단 시, 콜드게임으로 경기종료 시 입장권은 환불되지 않습니다.
④ 환불은 모든 할인 후 최종 결제한 금액만큼 환불됩니다.
우천취소 시 환불 안내
① 경기 시작 이후와 5회 이전에 우천취소 시 일괄 취소되며, 5회 이후에 우천 취소 시에는 경기로 인정되어 입장권은 환불되지 않습니다. *홈팀이 이기고 있을 경우 5회초 종료 후 경기 인정, 원정팀이 이기고 있을 경우 혹은 동점 시 5회 말 종료 후 경기 인정
② 우천취소 확정 이전에 본인이 직접 취소하는 경우, 취소환불 규정에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
③ 신용카드 결제(예매/현장)는 자동취소 처리됩니다. (취소일로부터 영업일 기준 3~5일 후 카드사에서 확인 가능)
④ 계좌이체(예매)는 결제한 계좌로 추후 입금됩니다.
⑤ 무통장입금(예매)은 등록하신 환불계좌로 추후 입금됩니다.
⑥ 현장에서 현금으로 구매한 입장권은 현장 매표소에서 환불 받을 수 있습니다.
유의사항
① 입장권은 1인 1회 해당경기에만 유효하며, 분실 시 재발급되지 않으니 보관에 유의하시기 바랍니다.
할인 및 혜택
1. 2021 구단 멤버십 App 할인
구분
NC 다이노스 멤버십 회원 등급
유료회원
무료회원
어린이 회원
등급명
골드
네이비
민트
베이직
주니어 다이노스
티켓 할인
대상
프리미엄석+일반좌석
일반좌석
일반좌석
일반좌석
일반좌석(어린이가격)
할인액
4,000원
3,000원
2,000원
1,000원
2,000원
제공매수
경기당 최대 4매
경기당 최대 4매
경기당 최대 2매
경기당 최대 2매
경기당 최대 4매
우선 예매
대상좌석
* 프리미엄+일반좌석
* 프리미엄+일반좌석
** 일반좌석
-
-
우선예매일
OPEN 3일 전
OPEN 2일 전
OPEN 1일 전
-
-
제공매수
경기당 최대 4매
경기당 최대 4매
경기당 최대 2매
-
-
14세 이상 청소년의 경우, 성인요금 기준으로 할인 적용됩니다.
*프리미엄+일반좌석 : 프리미엄석, 프리미엄테이블석, 테이블석, 미니테이블석, 내야석, 외야석, 외야잔디석(외야잔디석의 경우 주중만 적용)
**일반좌석 : 테이블석, 미니테이블석, 내야석, 외야석, 외야잔디석(외야잔디석의 경우 주중만 적용)
① 모든 멤버십 예매 할인은 구단 멤버십앱으로 예매 시 적용됩니다. (티켓링크 페이지 & 티켓링크 앱에서 예매 시 할인 적용 불가)
② 정가 기준으로 할인이 적용되며, 전체 티켓 할인 이벤트 시 혜택이 제공되지 않을 수 있습니다.
③ 타 할인제도(포인트와 쿠폰 할인, 기준으로 할인이 적용되며, 전체 제휴사할인, 할인권, 대중교통이용할인 등)와 중복 적용되지 않습니다.
④ 예매 시에만 할인 적용되며, 현장구매 시에는 할인이 적용되지 않습니다.
⑤ [주니어 다이노스]는 학생∙어린이요금 기준으로 할인 적용됩니다.
2. 일반할인
구분
대상경기
할인(1매당)
구매가능좌석
할인 전 기준요금
구매방법
최대수량(인당)
NH농협 NC 다이노스카드 (신용,체크)
모든경기
2,000원
일반좌석
성인
예매, 현장
2
월 2회 한정
NC 다이노스 신한GS칼텍스샤인카드
모든경기
3,500원
일반좌석
성인
예매, 현장
2
NC 다이노스 신한GS칼텍스샤인카드, 전월 실적 30만원 이상
문화누리카드
모든경기
40%
일반좌석
성인/학생
현장
4
문화누리카드 결제. 1일 3회 결제가능
문화가 있는 날
매월 마지막주 수요일
50%
외야석
성인
예매, 현장
9
부모와 자녀(초등학생이하) 동반관람. 어린이 중복할인 없음
대중교통(마이비교통카드)
모든경기
3,000원
일반좌석
성인/학생
예매, 현장
2
버스 하차 시 환승태그, 현장매표소 방문하여 인증
모범예비군
모든경기
3,000원
일반좌석
성인
현장
1
모범예비군증 확인
병역이행자 / 병역명문가
모든경기
학생요금
내야석, 외야석
성인
현장
2
병무청 발행 할인권, 병역명문가증 제시
국군장병
모든경기
학생요금
일반좌석
성인
예매, 현장
4
휴가증/외박증 제시
국가유공자, 경로우대자(만65세이상), 장애인(1~3급)
모든경기
학생요금
일반좌석
성인
예매, 현장
1
신분증 확인
일반좌석 : 테이블석, 미니테이블석, 내야석, *3.4층 내야석, 외야석, **외야잔디석
*3.4층 내야석 : 운영 시에만 적용
**외야잔디석 : 자유석으로 운영 시에만 적용
3. 무료입장
구분
대상경기
입장가능좌석
구매방법
최대수량(인당)
할인적용조건
국가유공자, 장애인(1~3급)
모든경기
외야석
현장
1
신분증 확인
주니어 다이노스
모든경기
내야석
현장
1
구단 모바일앱 내 회원등급 확인
타구단 어린이 회원
모든경기
외야석
현장
1
타구단 어린이 회원 카드 확인
부모동반 유아
모든경기
모든좌석
현장
1
36개월 미만 아동(단, 좌석 미제공)
창원소방본부
모든경기
외야석
현장
1
하트 세이버 리멤버 데이 진행 시 창원시 소방관서에서 발행한 하트세이버 표창장, 배지, 의인상 또는 관련 서류, 관련 신분증을 소지한 자(최근 1년 이내)
무료입장의 경우, KBO 정책에 따라 혜택이 제한될 수 있습니다.